Soppresso dal 1° ottobre l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) del Salesi
PERCHÉ è stata decisa la SOPPRESSIONE dello sportello “fisico”, front office, dell’URP nel Presidio Ospedaliero G. Salesi dal 1° Ottobre scorso?
Nella carta dei servizi dell’Azienda Ospedaliero Universitaria Ospedali Riuniti di Ancona leggiamo TUTTORA che è istituito l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) che è un servizio di ascolto e comunicazione, attraverso il quale l'Azienda Ospedaliera stessa favorisce un dialogo e un confronto diretti con l'utenza, al fine di fornire informazioni, migliorare la qualità dei servizi offerti e tutelare i diritti dei cittadini.
Leggiamo anche che l’U.R.P. può essere contattato verbalmente, telefonicamente o per iscritto. Mentre il sito dell’Azienda reca ancora la vecchia collocazione, perché leggiamo che le Sedi Operative URP, con relativo front office, sportello fisico, sono costituite sia presso il:
Presidio Ospedaliero "Torrette"
Via Conca 71 Torrette - Piano Terra dell'Ospedale dopo pochi metri dall'ingresso principale;
sia presso il:
Presidio Ospedaliero "G. Salesi"
Via Toti 4 Ancona - 3° Piano della palazzina ex Villa Maria.
Peccato che quest’ultimo “nottetempo” è stato SOPPRESSO.
